Transparence totale

Nos tarifs, sans surprise.

Deux services, deux grilles. Chaque ligne est affichée avant que vous ne payiez quoi que ce soit.

Étape 1

L'achat de vos articles

Vous nous envoyez les liens, on vérifie leur disponibilité et leur prix réel, puis on vous envoie un devis. Rien n'est acheté ni facturé avant votre accord.

Prix des articles Au prix vendeur Nous relevons le prix réel de chaque annonce et vous le facturons tel quel, sans marge dessus. Un article parti entre-temps ne vous est pas facturé ; s'il disparaît après votre règlement, vous êtes remboursé de son prix, de son acheminement, et nos frais de service sont recalculés sur les articles réellement achetés.
Livraison vendeur → notre entrepôt Au réel Ce que le vendeur facture pour l'envoi jusqu'à chez nous, reporté au centime près. Souvent nul quand le vendeur offre la livraison.
Nos frais de service

Un seul poste, réglé avec le devis.

Ils couvrent la vérification de chaque annonce, l'achat en votre nom, la réception et le contrôle à l'entrepôt. C'est notre seule rémunération sur ce service — le reste vous est refacturé au réel.

Les 100 premiers euros d'articles 15 % minimum 12 € Soit 15 € pour 100 € d'articles. En dessous de 80 €, c'est le minimum de 12 € qui s'applique : un petit panier demande presque le même travail qu'un gros — vérifier l'annonce, commander, réceptionner, ouvrir, contrôler.
De 100 à 300 € d'articles 12 % sur la part entre 100 et 300 € Soit 27 € pour 200 € d'articles : 15 % des 100 premiers euros + 12 % des 100 € au-delà.
De 300 à 600 € d'articles 8 % sur la part entre 300 et 600 € Soit 55 € pour 500 € d'articles : 15 € + 12 % de 200 € + 8 % de 200 €.
Au-delà de 600 € d'articles 5 % sur la part au-delà de 600 € Soit 83 € pour 1 000 € d'articles : 15 € + 24 € + 24 € + 5 % de 400 €.

Chaque taux ne s'applique qu'à la part de votre panier qui tombe dans sa tranche, comme un barème progressif : ajouter un article n'augmente vos frais que de la petite part qui lui correspond, jamais d'un coup. Le taux moyen baisse à mesure que le panier grossit — 15 % à 100 €, 13 % à 300 €, 10,5 % à 600 €, 8,3 % à 1 000 € — avec un minimum de 12 € par devis, quel qu'en soit le montant. Le montant exact figure sur votre devis, avant tout paiement.

Étape 2

Réception, contrôle & stockage

Vos articles arrivent chez nous. Comme c'est nous qui avons commandé, c'est nous qui vérifions ce qui arrive — et qui gérons le problème s'il y en a un.

Réception de vos articles Gratuit Réception, contrôle de l'état extérieur et pesée, quel que soit le nombre d'articles.
Ouverture et contrôle du contenu Systématique et gratuite Chaque article est ouvert et vérifié d'office. C'est nous qui avons payé le vendeur : ce contrôle nous protège autant que vous, il n'y a aucune raison de vous le facturer. Vous ne découvrez donc jamais un problème après l'expédition.
Photos du contenu 2,50 € par article, sur demande Si vous voulez voir votre article avant qu'il parte. Demandées depuis votre espace, en ligne sous 48 h ouvrées, réglées avec l'envoi. Un article signalé en défaut est toujours photographié, sans frais : c'est sur photos que vous décidez de le garder ou de le renvoyer.
Stockage, les 45 premiers jours Gratuit Le temps de faire venir d'autres articles avant de tout regrouper. On vous prévient par email 5 jours avant la fin du délai.
Conservation au-delà de 45 jours 1,00 € par jour et par article Rien n'est prélevé entre-temps : le montant s'ajoute aux frais de port le jour où vous expédiez, et cesse d'augmenter dès que vous demandez votre colis.
Article non conforme ou défectueux Retour gratuit Si le contrôle révèle que l'article ne correspond pas à l'annonce ou présente un défaut, nous nous occupons du retour de bout en bout, sans frais : c'est nous qui avons passé la commande, donc nous qui avons le compte, le numéro de commande et l'interlocuteur. Vous choisissez simplement de le garder ou de le renvoyer, depuis votre espace client, sur photos à l'appui.
Étape 3

Composition et expédition

Plusieurs articles repartent ensemble dans un seul carton — c'est ce qui fait baisser le coût du transport par article. Ces frais s'appliquent au moment où votre colis final est composé, et non sur le devis.

Regroupement 2,50 € par élément supplémentaire À partir du 2ᵉ article. Un envoi d'un seul article n'est pas concerné.
Consolidation du carton 5,00 € En option — calage et coins renforcés pour les objets fragiles.
Assurance transport Incluse D'office sur tous les envois, sans démarche de votre part. Nous ne gagnons rien dessus : le coût vous est refacturé au centime près, tel que le transporteur nous le facture.
Transport international Calculer → selon poids et destination Le seul poste qui ne figure pas sur le devis : il dépend du carton fini, pesé pour de vrai. Tarif négocié auprès de nos transporteurs, emballage compris.

Vous préférez commander vous-même ?

C'est la réexpédition de colis : obtenez votre adresse française, achetez où vous voulez, on réceptionne et on regroupe. Et là, aucun frais de service — vous payez le marchand directement.

Obtenir mon adresse →