Acheter sur Vinted depuis le Québec : pourquoi c'est bloqué, et comment faire

Vinted n'a pas de version canadienne. Depuis Montréal ou Québec, vous voyez le catalogue français — la langue est la même, les marques vous parlent, les prix sont attractifs — et vous butez au moment de payer. C'est d'autant plus rageant que la barrière n'est ni linguistique ni culturelle : elle est purement technique.

Pourquoi c'est bloqué

Le paiement d'abord : Vinted France refuse les cartes canadiennes, et aucun réglage de compte n'y change quoi que ce soit. L'expédition ensuite : les étiquettes proposées par Vinted au vendeur sont des étiquettes françaises, valables en France. Le vendeur ne peut pas vous expédier même s'il le veut, sauf à sortir de la plateforme — ce que Vinted décourage, puisqu'il perd alors la protection acheteur qui le rassure.

Les groupes d'expatriés québécois regorgent d'astuces qui marchaient il y a quelques années : la carte prépayée française, l'adresse d'un cousin, le compte créé avec un numéro français. Les deux premières ne fonctionnent plus de façon fiable, et la troisième vous laisse quand même avec un colis livré en France dont il faut bien faire quelque chose.

Ce qui ne marche pas, et qu'on vous conseillera quand même

Trois fausses solutions circulent dans tous les forums d'expatriés. Le VPN change ce que vous voyez, jamais ce que le vendeur peut expédier ni ce que le paiement accepte : vous irez plus loin dans le tunnel pour buter sur le même mur. La carte prépayée dite française passe parfois, échoue souvent, et ne règle en rien la question de la livraison. Demander au vendeur d'expédier lui-même à l'étranger le sort du cadre protecteur de la plateforme : il refuse presque toujours, et il a raison de refuser.

Il reste la solution qui consiste à faire livrer chez un proche en France et à lui demander de renvoyer. Elle fonctionne, mais elle transforme votre ami en manutentionnaire : il doit réceptionner, remballer, remplir une déclaration douanière, faire la queue au bureau de poste et avancer l'argent. Cela va une fois. Pas trois.

Deux façons de faire venir un colis

Vous commandez vous-même. Sur les sites qui acceptent votre carte, vous indiquez votre adresse FrenchShopper comme adresse de livraison. Pour la boutique, vous êtes un client français ; le colis arrive chez nous, on le réceptionne, et on vous le réexpédie. L'adresse est gratuite, créée avec votre compte.

On achète pour vous. Sur Vinted, Leboncoin et chez les vendeurs qui n'expédient qu'en France ou refusent une carte canadienne, vous nous envoyez le lien : on vérifie, on vous chiffre, et une fois votre accord réglé, on achète avec notre compte et notre carte. Le détail est ici.

Dans les deux cas, vos articles vous attendent gratuitement 45 jours en entrepôt, le temps d'en réunir plusieurs — et tout part dans un seul carton, avec un seul transport à payer.

Les délais qu'on constate vers le Québec

Sur nos relevés vers Montréal, FedEx annonce une livraison quatre jours après la remise au transporteur en express, huit en économique ; Colissimo International, une semaine. Le dédouanement est compris dans chaque offre, et chacune affiche son délai avant que vous ne payiez.

Ce qui vous attend à l'arrivée

La franchise canadienne sur les envois postaux est parmi les plus basses au monde : des droits et taxes s'appliqueront très probablement, quelle que soit la valeur du colis. L'Agence des services frontaliers les calcule à l'arrivée et le transporteur vous les réclame à la livraison. Ce n'est jamais compris dans notre prix.

Ce qu'il faut nous envoyer

Le lien de l'annonce, et c'est à peu près tout. Si l'article existe en plusieurs tailles ou coloris, précisez-le : c'est ce qui nous évite d'acheter le mauvais. Ajoutez ce que vous savez du vendeur si vous lui avez déjà parlé.

Nous vérifions que l'annonce est toujours en ligne et à quel prix réel, puis nous vous envoyons un devis détaillé, article par article. Rien n'est acheté avant votre règlement : si l'objet part entre-temps, vous êtes remboursé. Une fois payé, nous achetons avec notre compte Vinted français et notre carte française, nous réceptionnons à notre entrepôt, nous ouvrons et nous contrôlons.

Le regroupement change tout

C'est le point que la plupart des gens découvrent trop tard. Un envoi international coûte à peu près le même travail et le même transport qu'il contienne un pull ou six ; le prix monte beaucoup moins vite que le poids. Faire venir un seul article à la fois est le pire calcul possible.

Vos achats vous attendent donc gratuitement 45 jours dans notre entrepôt. Vous en réunissez plusieurs, éventuellement mélangés avec des commandes que vous avez passées vous-même chez des marchands français, et tout repart dans un seul carton, avec un seul transport à payer. Le détail du regroupement est ici.

Questions fréquentes