Leboncoin est le site le plus verrouillé de tous, et la Suisse ne fait pas exception malgré la proximité. Voici pourquoi Leboncoin vous est fermé depuis la Suisse, ce que valent les contournements qu'on vous conseillera, et comment acheter quand même.
Leboncoin est le site le plus verrouillé de tous, et la Suisse ne fait pas exception malgré la proximité. Pas de version suisse, pas de livraison transfrontalière, et une culture de la remise en main propre qui domine tout le reste.
Le paiement sécurisé de Leboncoin attend une carte française. Et même quand un vendeur propose l'envoi — ce qui est déjà minoritaire —, les transporteurs intégrés ne sortent pas de France. Reste la remise en main propre, théoriquement praticable depuis Genève ou Bâle, mais qui suppose que le vendeur habite à portée de voiture et accepte le rendez-vous.
Il faut comprendre ce qu'est Leboncoin pour saisir l'ampleur du verrou. Ce n'est pas une place de marché internationale bridée par frontière, c'est un site de petites annonces de proximité, pensé dès l'origine pour que deux personnes de la même région se rencontrent. L'expédition y est une option récente et minoritaire ; la norme reste le rendez-vous sur un parking. Aucune version étrangère n'est prévue, et aucune ne le sera.
Anibis et Ricardo existent côté suisse, mais ce ne sont pas les mêmes objets ni les mêmes prix. Ce que les gens viennent chercher sur Leboncoin depuis la Suisse, c'est justement ce que le marché local n'a pas : du mobilier, de l'électroménager, des pièces détachées, des objets de collection, à des prix français.
Le VPN ne sert à rien : le site est déjà consultable depuis l'étranger, c'est le paiement et l'expédition qui bloquent, et un VPN ne touche ni à l'un ni à l'autre. Demander au vendeur d'expédier à l'étranger se heurte à un particulier qui n'a ni l'habitude, ni l'envie, ni le moyen de remplir une déclaration douanière pour une commode à quatre-vingts euros. Faire livrer chez un ami en France fonctionne une fois, puis épuise l'amitié : réceptionner, remballer, déclarer, poster, avancer l'argent, cela finit par ressembler à un travail.
Vous commandez vous-même. Sur les sites qui acceptent votre carte, vous indiquez votre adresse FrenchShopper comme adresse de livraison. Pour la boutique, vous êtes un client français ; le colis arrive chez nous, on le réceptionne, et on vous le réexpédie. L'adresse est gratuite, créée avec votre compte.
On achète pour vous. Sur Vinted, Leboncoin et chez les vendeurs qui n'expédient qu'en France ou refusent une carte suisse, vous nous envoyez le lien : on vérifie, on vous chiffre, et une fois votre accord réglé, on achète avec notre compte et notre carte. Le détail est ici.
Dans les deux cas, vos articles vous attendent gratuitement 45 jours en entrepôt, le temps d'en réunir plusieurs — et tout part dans un seul carton, avec un seul transport à payer.
Sur nos relevés vers la Suisse, La Poste annonce une livraison cinq jours après la remise au transporteur, Chronopost sept. La frontière est à quelques kilomètres de notre entrepôt de Montbéliard, mais c'est bien une frontière douanière : le colis voyage avec une déclaration, comme s'il partait à l'autre bout du monde.
La Suisse applique la TVA, et parfois des droits de douane, dès les premiers francs dus — en pratique, cela couvre la quasi-totalité des achats. Le transporteur avance la somme et vous la réclame à la livraison, avec des frais de traitement. Ce n'est jamais compris dans notre prix, parce que cela dépend de la douane suisse et pas de nous.
Leboncoin est le royaume du meuble, de l'électroménager et de la pièce détachée — précisément ce qui voyage mal. Avant de vous enthousiasmer pour une armoire, sachez que les transporteurs plafonnent les colis autour de trente kilos et limitent les dimensions : au-delà, cela relève du transport de fret, pas du colis. Pour tout ce qui tient dans un carton, en revanche, la vaisselle, les livres, les vêtements, les petites pièces mécaniques, les objets de collection, le service fonctionne très bien. En cas de doute, estimez d'abord.
Le lien de l'annonce, et c'est à peu près tout. Si l'article existe en plusieurs tailles ou coloris, précisez-le : c'est ce qui nous évite d'acheter le mauvais. Ajoutez ce que vous savez du vendeur si vous lui avez déjà parlé.
Nous vérifions que l'annonce est toujours en ligne et à quel prix réel, puis nous vous envoyons un devis détaillé, article par article. Rien n'est acheté avant votre règlement : si l'objet part entre-temps, vous êtes remboursé. Une fois payé, nous achetons avec notre compte Leboncoin français et notre carte française, nous réceptionnons à notre entrepôt, nous ouvrons et nous contrôlons.
C'est le point que la plupart des gens découvrent trop tard. Un envoi international coûte à peu près le même travail et le même transport qu'il contienne un pull ou six ; le prix monte beaucoup moins vite que le poids. Faire venir un seul article à la fois est le pire calcul possible.
Vos achats vous attendent donc gratuitement 45 jours dans notre entrepôt. Vous en réunissez plusieurs, éventuellement mélangés avec des commandes que vous avez passées vous-même chez des marchands français, et tout repart dans un seul carton, avec un seul transport à payer. Le détail du regroupement est ici.
Non, à aucune adresse hors de France. Les modes d'expédition proposés aux vendeurs s'arrêtent à la frontière, et le paiement sécurisé attend une carte française. C'est le site français le plus fermé de tous, et cela ne changera pas : sa raison d'être est la transaction de proximité.
Vous pouvez toujours demander, mais la réponse est presque toujours non. Un particulier qui vend une commode n'a pas envie d'apprendre à remplir une déclaration douanière, et sortir de la plateforme lui fait perdre la protection qui le rassure. Nous, nous achetons comme un acheteur français ordinaire : le vendeur ne change rien à ses habitudes.
Oui — chez nous, pas chez Leboncoin. Vous nous réglez par carte, sur une page de paiement classique qui accepte les cartes étrangères. C'est notre carte française qui sert ensuite à acheter chez le vendeur, ce qui règle le problème à la racine.
Nous vous le disons et vous remboursons son prix, son acheminement et la part de nos frais devenue sans objet. Comme nous achetons après votre règlement, ce cas arrive : les annonces de seconde main sont uniques et partent vite. C'est aussi pourquoi il vaut mieux ne pas trop attendre entre le devis et le paiement.
Oui, et c'est même le but. Leboncoin, un autre site de seconde main, une boutique en ligne où vous avez commandé vous-même : tout se retrouve dans le même carton et ne paie qu'un seul transport. C'est là que le service devient vraiment intéressant.